
盛夏七月外汇服务信息网,黄浦江畔,为期4天的2026世界人工智能大会(简称“WAIC”)7月20日在上海落幕,但它带来的影响远未结束。会场之外,AI(人工智能)的发展浪潮正席卷全球,中国智造的硬核实力已声名远播。
本届大会展览面积10万平方米,展品总数4486项,共有351款产品全球首发;接待全球重要采购团组177个,预计达成意向采购金额约203.6亿元,同比增长约25%。与会嘉宾纷纷表示,中国已成为全球AI创新的重要首发地、试验场和策源地,期待进一步深化合作,让科技更好地赋能各国发展。
大会上,AI伴游、AI签证服务、多语种智能导览等文旅智能化产品和服务纷纷“上新”,集中呈现智慧文旅建设成果,将为人们的“诗和远方”提供更便捷的服务和更丰富的体验。
从“回答问题”到“执行任务”
元股证券:ygzq.hk走进WAIC上海世博展览馆,各展区人头攒动,从业者、科研人员、普通市民穿梭其间,热门展位前排起长队,有人观摩体验、有人交流洽谈,现场氛围热烈。
逛完WAIC,人们普遍有一个感受:机器人唱歌跳舞的场面有所减少,各类具象化AI产品密集亮相,其功能正从“回答问题”向“执行任务”转变。AI赋能文旅发展,不仅“好看”,也更“好用”了。
今年初,上海市历史博物馆推出的具身智能机器人“历小博”上岗,主要提供讲解服务。它采用轮式机身设计,可自主规划行进路线、精准识别障碍物,即便在文物密集的展区也能平稳通行,还会主动向观众挥手比心。半年过去,“售货员版本”的“历小博”首秀WAIC,并于展会结束后入驻该馆文创商店,从“能说会道”跨越至“实干创收”的新阶段,为文博场馆的智慧化升级打开了全新想象空间。
“人形机器人的价值不应局限于展会和实验室中的高难度动作展示,更应体现在千行百业真实的场景应用中,低门槛、高适配、快落地。”这一理念正成为行业共识。
大会期间,贵州文旅带来的“黄小西”系列智能体与机器人展示了AI的实景落地能力。针对酒店场景,“黄小西”可承接客房咨询、服务预约、售后应答等高频工作,同时依托智能数据能力,助力酒店实现服务可视化管理、经营数据复盘。针对景区场景,“黄小西”依托文旅专属大模型,功能覆盖游前规划、游中服务、游后分享全链路,可定制游览行程、解读票务政策、提供路线引导与文化讲解,并搭配多语言交互能力,有效降低游玩门槛。同时,它又能汇总游玩数据、归集用户服务需求,为景区运营优化提供数据支撑。目前,“黄小西”已服务1700余家酒店、落地60家景区。
不少文旅企业也早已引入“AI员工”提升工作效率。AI承接起旅游信息查询、攻略输出、游客画像分析等功能,一些由AI整合而成的旅游产品投入市场后,也得到游客认可。用户只需在对话框输入旅行目的地、时间、预算、兴趣点等关键词,AI就能在几分钟内推荐机票、酒店,生成一份详细的专属行程,甚至细化到每日食宿安排和小众打卡点,大幅缩短了旅游决策时间。

上海爱乐乐团与机器人合作演出。上海爱乐乐团供图
主动拥抱数字化变革

AI是对手还是合作伙伴?随着AI的普及应用,文旅从业者正转变心态,发挥其在文物修复、非遗传播、旅游体验升级、产业转型等方面的作用,推动中华优秀传统文化推陈出新、走向世界。
在WAIC“壁彩京华”首都壁画彩塑数字光影艺术展区,借助现代化技术,法海寺、大慧寺等一批寺观的壁画与彩塑实现了“数字重生”,观众还可以用AI建模定制专属的守护神形象,以及通过AI短剧了解十二花神传说。
十大配资平台推荐今年的WAIC还上演了这样的动人一幕:大会首个青少年AI音综《音创宇宙》7月19日在上海徐汇西岸梦中心开演。其中,上海市盲童学校带来了一首《听见光》,视障学生通过输出创作思路与基础旋律,依托AI辅助完成整首音乐作品,展现了科技向善的力量。
在WAIC的AI赋能乡村振兴场景发布会上,上海工程技术大学与企业合作的AI非遗融合创新实验室揭牌。实验室将系统挖掘全国乡土非遗资源,进行数据采集和智能辅助创新,并在非遗文创等课题上发力,让创意变成有市场的产品。
“通过实验室这一平台,乡村可以变成课堂,为学生提供良好的非遗认知和学习环境;反过来,学校通过AI辅助非遗的IP创造,推动乡村发展,让非遗‘活’起来。对学校、乡村、学生和非遗传承人来说,这是双向服务的过程。”上海工程技术大学校长娄永琪说。
依托“AI+文旅”等数字应用场景的持续落地,上海正不断放大产业集聚效应,吸引更多科技企业扎根发展。此前发布的《上海加快推进AI赋能微短剧产业高质量发展的若干措施》,明确支持智能算力使用、视听模型调用和语料采购,对自主研发的智能体项目、优秀微短剧项目、优质微短剧厂牌也给予奖励,让技术创新者、内容创作者敢于在这里“押注”未来。

机器人“黄小西”在WAIC现场与观众互动。贵州省旅游产业发展集团供图
将AI融入城市日常
WAIC聚集了国内外众多嘉宾和企业,其中不少人是第一次来到上海。想在参会之余饱览沪上风光,怎样在海量信息中快速找到最地道的玩法、最便捷的服务?传统的攻略查阅、多平台购票早已无法满足人们对一站式、智能化体验的渴望,入境游客更面临着语言不通等现实困难。
面对需求,上海文旅推出的“沪小游”城市生活智能体,整合三十六大类107小类文旅资源,提供10余种外文服务。打开小程序,演出购票、黄浦江游览、外币服务、文博展览、上海礼物购买等服务一应俱全,构建起一站式智慧旅游服务闭环,已服务来沪游客近2000万人次。
有“沪小游”帮忙,这次,WAIC与上海市文化和旅游局联动推出16条文旅主题线路,观众可在探索东方明珠、苏州河等城市地标的同时体验AI应用场景。漫步在老洋房之间,打开“梧桐深处建筑可阅读”小程序,AI能一秒识别专属建筑档案,还可实现边走边听发生在这里的历史故事;上海美术馆的马王堆大展全新上线AI眼镜智能导览,戴上它可自动识别眼前的文物,主动触发讲解;走累了,还能在张园的老式石库门建筑里喝一杯机器人特调的咖啡……
今年的WAIC持续拓宽展会边界,在徐汇西岸打造全域沉浸式AI体验矩阵,围绕智能视听、夜间演艺、数字光影、智慧生活四大板块,将AI融入滨水街区、艺术场馆与城市日常。
7月18日,滨江水岸,上海爱乐乐团上演了一场人机同台、虚实交融的音乐会。智能机器人登台主持并伴舞,原创AI作品奏响,解锁“AI+古典音乐”全新表达。舞台搭载专属“芯声”AI算法,通过捕捉乐曲节奏、情绪起伏,即时生成动态视觉影像投射到大屏幕,观众耳中可听旋律、眼中可见算法生成的流动画面,硬核科技变得可感、可见、可听。
在参与此次演出的钢琴家宋思衡看来外汇服务信息网,AI拓宽了艺术的表达边界,让高雅音乐走出音乐厅,进入城市公共滨水空间。就像很多上海市民并没有走进WAIC会场,但一场场演出、体验、行走活动把AI搬到了人们家门口的街道、常去的商场、热门的景点,让技术不再是抽象的概念,而是生活中随处可见的风景、触手可及的日常。
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